Korzystając z funkcji korespondencji seryjnej programu Word, program Word scala dokument główny z listy adresatów , aby wygenerować zestaw dokumentów wyjściowych:
Dokument główny zawiera podstawowy tekst, który jest taki sam we wszystkich dokumentach wyjściowych. Może on zawierać nagłówek listowy, tekst oraz instrukcje w pola korespondencji seryjnej do wstawiania tekstu (np. nazwiska i adresy adresatów), które różnią się w poszczególnych dokumentach wyjściowych.
Lista adresatów jest bazą danych, który zawiera dane, które mają być scalane w dokumentach wyjściowych. Na przykład lista adresatów jest innym plikiem programu Microsoft.
Ta baza danych jest zazwyczaj listy nazwy, adresy, numery telefonów i inne rodzaje informacji osobistych.
Dokumenty wyjściowe są wynikiem procesu generowania korespondencji seryjnej. Tekst w dokumencie wyjściowym może być taki sam we wszystkich dokumentach wyjściowych, ale można zastosować formatowanie do określonych dokumentów.